Отже – ПРО ЛІКАРІВ!
Як знайти “свого” лікаря? Знайоме цей вислів? Так, мабуть, у кожної людини, яка прожила трохи більше 5-ти років (я говорю про ситуацію сьогоднішнього дня, тобто XXI століття. Поняття про те, хороший лікар або поганий, будуються на суб’єктивних думках і далекі від реальності. то потрібен суворий лікар-батько, який може рекомендувати все що завгодно, але обов’язково строгим тоном – так, що пацієнт не наважується, змінює свій спосіб життя, кидає палити, замінює свинину індичкою і торт дозволяє собі раз на місяць.
Іншому неодмінно потрібна жінка. Ні, ні, це зовсім не те, про що ви подумали! Жінка, яка говорить тихим голосом і заколисуючим тоном, старанно пояснює всі рекомендації і повторює, щоб пацієнт точно не забув. І нехай лікування йому не допомогло, сам факт спілкування благотворно позначається на самопочутті пацієнта. Він думає, що хвороба його, по суті, хронічна і лікуванню не піддається, а з доброю людиною поговорити завжди приємно. У кожного пацієнта свої очікування від візиту до лікаря. Тому і формула “Лікар від Бога” у кожного своя.
Значно цікавішими є розхожі стереотипи про те, яким лікар бути не повинен. Я хочу розповісти про критерії, які більшість пацієнтів розцінюють як очевидне підтвердження некомпетентності лікаря, хоч це далеко не так. Лікар співпрацює з фармкомпанією чи діагностичною клінікою
Дуже популярні страшні історії про те, як лікар вступив у злочинну змову з фармкомпанією, призначив пацієнту не потрібні (або навіть шкідливі) йому ліки, за що отримав мільйон доларів від фармацевтичної фірми і купив собі машину, яхту, особняк. так: лікар призначає препарат, ефективності якого впевнений. Іноді він отримує кілька призначень десяток ручок і пачку паперу для принтера. Іноді нічого не отримує.
Цілком ймовірно, що лікар спочатку напише міжнародну назву препарату і назве вголос кілька торгових назв. І зовсім не з корисливого наміру, а тому що препарати можуть відрізнятися один від одного як небо та земля. Що стосується діагностичних клінік… Лікар спрямовує пацієнта на платні види діагностики. Навіщо саме платні? Ну, тут може бути кілька причин:
–в «безкоштовних» лабораторіях недостатньо високий рівень лабораторної бази (це я пом’якшив ситуацію); там проводять не всі види аналізів; банальне хамство персоналу і т.д. ну так ще є причина і це, знову ж таки, банальна причина сьогоднішнього дня вітчизняної охорони здоров’я: МАЛО ПЛАТЯТЬ! Відтак зав’язуються стосунки між приватними лабораторіями та клініками та державними лікарями: «Ти мені — я тобі!»
Але … лікар перш за все зацікавлений отримати від того ж МРТ якнайбільше інформації, тому і намагається направити хворих до найбільш грамотних фахівців. Тому що діагностична інформація — це цінно! Тому співпраця з комерційними структурами – далеко не завжди ознака безпринципності та продажності лікаря.
Лікар не кидається вас лікувати за першим покликом. Справжній лікар повинен бути готовий вдень і вночі врятувати життя пацієнту, у будь-який час доби отримує щире задоволення від спілкування з хворими, а під час вечірки чи застілля немає для лікаря кращої розваги, ніж розглянути геморой чийсь. Навіть якщо лікар – стоматолог. Так зазвичай думають пацієнти, які ображаються, коли інтимно хапають лікаря за лацкани халата в коридорі поліклініки, а він їм у відповідь: “Вибачте, мені колись, якщо щось серйозне, зайдіть після дванадцяти”.
Насправді ці лікарі з легенд, які підривалися на нічні дзвінки, консультували по телефону, народжуючи свого первістка, або на весіллі найкращого друга збирали навколо себе натовпи вдячних пацієнтів, які нарешті знайшли можливість отримати консультацію щодо хворого горла чи гіперплазії простати, – це лікарі без кордонів. У буквальному значенні. Це фахівці, які не вміють чи не хочуть означати особисті межі. Перші кандидати на професійне вигоряння.Тому на спостереження в динаміці у такого лікаря краще не розраховувати: можливо, вже за кілька місяців він просто плюне на все і піде з медицини. І доведеться налагоджувати контакт з лікарем, який готовий вести бесіду з пацієнтом тільки в робочий час. Лікарю все одно Якщо лікар не співпереживає – це поганий лікар. Загальновідома істина для всіх пацієнтів, які з тремтінням у голосі розповідають про лікаря, що ридав, обійнявшись, із родичами знайомого пацієнта, який помер від тяжкої хвороби.
Байдужість допомагає залишатися лікарю відстороненим. А отже – більш об’єктивним. Як тільки підключаєш до роботи емоції, дії починають нагадувати біганину курки з відрізаною головою: ефектно, але недовго, безглуздо.
Лікар не має регалій
З досвідом сперечатися важко. Однак буває так, що заслужений фахівець присвячує більшу частину робочого часу вирішенню адміністративних питань, особливо якщо це є заввідділенням або головним лікарем. А практика в медицині така ж важлива, як і у грі на фортепіано. У той же час є молоді фахівці, які ще не встигли дочекатися першого сертифікаційного циклу, а кмітливості та сміливості у них – на двох. Щоправда, це працює лише у сумі з відмінними базовими знаннями та щирою любов’ю до своєї роботи.Універсальних рецептів у пошуку хорошого лікаря чи хоча б у визначенні поганого, як завжди, не вийшло. Тому що це життя. І вона далека від підручників з етики та деонтології. На світі бувають привабливі роздовбання, які заразом і відмінні лікарі. Бувають і зануди, які закінчили мед з червоним дипломом, але чомусь саме у вас викликають непереборне відторгнення.
